비코닉 주식회사 개인정보 처리방침
‘비코닉 주식회사(이하 '비코닉’)'는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.
개인정보의 처리 목적
‘비코닉’은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1)회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사의 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 개인 식별, 회원 탈퇴의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
2)서비스 제공 및 향상: 서비스 제공 및 서비스 제공에 따른 본인 인증, 연령 인증, 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선을 위한 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인 정보에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등
3)유료 서비스 제공: 계약의 체결·유지·이행·관리, 계산서 발송, 요금 결제, 정산 및 금융 거래 본인인증, 구매 및 요금 결제, 서비스 이용, 추심
4)마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 신규 서비스(프로젝트) 소개, 뉴스레터, 등 광고성 정보 제공
5)이용자 보호 및 서비스 운영: 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리
처리하는 개인정보의 항목
‘비코닉’은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
회사는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 아래와 같이 필요한 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 일부 서비스의 경우 특화된 여러 기능들을 제공하기 위하여 공통으로 수집하는 정보 이외에 이용자에게 동의를 받고 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.
단체명, 영업소 주소 및 전화번호, 대표자 성명 등과 같은 법인이나 단체에 관한 정보는 원칙적으로 개인정보에 해당하지 않기 때문에 단체 아이디로 회원 가입 시 수집하는 대부분의 정보는 개인정보에 해당하지 않습니다. 하지만 개인 사업자의 경우 명확하지 영역이 있고, 관리자/담당자의 연락처 정보 등이 수집되므로 이용자의 편의를 위하여 본 개인정보처리방침에서는 단체 정보의 수집 관련 내용을 기재하였습니다.
구분
수집항목
수집목적
필수
성명, ID, 이메일, 휴대전화번호
본인확인 및 기본정보 등록
선택
지원사업 매칭항목(00개)
전문가 매칭 항목(00개)
카드결제정보(소유자명, 카드번호, cvc넘버, 비밀번호 앞 두자리)
지원사업 매칭과 의뢰, 프로젝트 의뢰정보, 비용정산 정보
구분
수집항목
수집목적
필수
이름, 성별, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 최종학력, 학력정보(고등학교/대학/대학원), 회사명, 근무기간, 부서명, 근무지 직급/직책, 주요업무
전문가 활동을 위한 본인확인 및 기본정보 등록
선택
자격증, 포트폴리오, 계좌번호, 은행명, 예금주, 주민등록번호(세금신고)
전문가 역량확인 추가정보 및 비용정산 정보
구분
수집항목
수집목적
선택
성명, 직책, 이메일,
휴대전화번호
마케팅 및 광고에의 활용
수집방법
회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입, 전문가(컨설턴트) 등록, 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2. 1:1문의를 통한 문의 및 불만사항 접수, 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 전화, 팩스, 서면 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3. 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
4. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 회사에 제공합니다.
5. 기기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명)와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
개인정보의 처리 및 보유 기간
① '비코닉'은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
홈페이지 회원가입 및 관리: 회원탈퇴시까지
재화 또는 서비스 제공: 재화 및 서비스 공급 완료 및 요금의 결제, 정산 완료시까지
마케팅 및 광고에의 활용: 회원탈퇴시까지
③ 제2항에도 불구하고, ‘비코닉’은 아래 개인정보항목에 대하여 관련 법령에 따른 보유기간을 적용합니다.
개인정보 제3자 제공
1)회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하지 않습니다. 단, 이용자가 회사의 서비스 이용을 위하여 사전에 공개에 동의하거나 제3자 제공에 동의한 경우, 외부 제휴사의 서비스 이용을 위하여 별도 동의를 한 경우, 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 이용자의 개인정보를 제공하고 있습니다.
2)회사는 회사의 서비스 제공 및 계약 체결에 필요한 범위에서 Client, Expert가 각자 제공한 개인 정보를 거래 상대방에게 공유하고 있습니다.
제공받는자
제공목적
제공항목
보유 및 이용기간
전문가
지원사업 의뢰, 프로젝트 정보조회 및 소비자 분쟁해결
소속정보, 프로젝트 의뢰정보(기간, 예산, RFP, 인원 등)
회원 탈퇴 및 이용목적 달성시까지
제공받는자
제공목적
제공항목
보유 및 이용기간
회원
전문가 계약체결 및 소비자분쟁 해결
성명, 휴대전화번호, 본인소개정보(주소, 성별, 기업/단체명 등)
회원 탈퇴 및 이용목적 달성시까지
개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
① ‘비코닉’은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는자
위탁업무
보유 및 이용기간
나이스정보통신
요금결제대행
위탁계약종료시까지
아마존 웹 서비스
데이터보관 및 시스템운영
회원 탈퇴 및 계약만료시까지
(주)스티비-섭외필요
뉴스레터발송, 서비스이용통계
회원 탈퇴 및 계약만료시까지
KSNET
요금결제대행
위탁계약종료시까지
② ‘비코닉’은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개 하도록 하겠습니다.
개인정보의 국외이전(보관)에 관한 사항
‘비코닉’은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외이전(보관)하고 있습니다.
이전하는 개인정보의 항목
이전국가, 이전일시 및 이전방법
이전받는자의 명칭 및 정보관리책임자의 연락처
이용목적 및 보유, 이용기간
성명, 직책, 이메일, 휴대전화번호
마국/접속 시 정보통신망을 통한 전송
Amazon Web Services, Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com)
회원 탈퇴시까지
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
① 정보주체는 ‘비코닉’에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 ‘비코닉’에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ‘비코닉’은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 개인정보의 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ ‘비코닉’은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
① ‘비코닉’은 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 종이문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
미 이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
① ‘비코닉’은 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원은는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
② ‘비코닉’은 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 회원에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 회원의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
‘비코닉’은 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
2. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
① ‘비코닉’은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 웹서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 :
이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 :
웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
행태정보의 수집•이용•제공 및 거부 등에 관한 사항
1) 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태 정보를 수집·이용하고 있습니다.
2) 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
3)회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회 활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
4)회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
5)회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
■스마트폰의 광고식별차 차단/허용
(안드로이드) 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
(아이폰) 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※모바일 OS버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
6)이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
■웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(마이크로소프트 엣지) 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 저장된 데이터 → 쿠키 차단 또는 허용 선택
(구글 크롬) 우측 상단 설정 클릭 → 개인 정보 보호 및 보안 클릭 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 클릭 → 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단 또는 허용 선택
7)행태정보 관련 문의 및 피해 구제는 제11조 개인정보민원서비스를 적용한다.
개인정보 보호책임자에 관한 사항
① ‘비코닉’은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명 : 윤기창
직책 : 대표이사
연락처 : 02-6124-5960, help@gven.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
개인정보 보호 담당부서
성명 : OOO
직책 : CTO
연락처 : 02-6124-5960, help@gven.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
② 정보주체께서는 ‘비코닉’의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 또한 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 개인정보 보호 담당부서에 할 수 있습니다. ‘비코닉’은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정 위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② ‘비코닉’은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호 관련 고객 상담 및 신고
개인정보 보호 담당부서
성명 : 윤기창
직책 : CTO
연락처 : 070-4103-4177, help@gven.kr
③ 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
본 개인정보처리방침은 2024.04.01. 부터 적용됩니다.
최초공고일자: 2024.04.01